Vinted-Versand Schritt für Schritt: Paketgröße, Versandschein, Abgabe und Fristen

Bei Vinted musst du dich um Porto und Etikett kaum kümmern: Der Käufer bezahlt den Versand, und du bekommst einen fertigen Versandschein. Trotzdem gehen Bestellungen verloren, weil die Paketgröße nicht passt, das falsche Etikett auf dem Karton klebt oder die Frist abläuft. Hier steht Schritt für Schritt, worauf es ankommt, vom Einstellen bis zur Zustellung.

Das Wichtigste in Kürze

• Der Käufer zahlt den Versand und wählt beim Kauf den Anbieter. Der Preis hängt von der Paketgröße und davon ab, wo ihr beide wohnt.
• Du wählst nur die Paketgröße, und zwar schon beim Einstellen. Bei Kleidung sind es klein bis 0,5 kg, mittel bis 1 kg und groß bis 2 kg.
• Der Versandschein kommt automatisch, im Chat zur Bestellung und per E-Mail. Manchmal ist es ein Code statt eines Etiketts zum Ausdrucken.
• Fünf Werktage hast du zum Verschicken. Danach storniert Vinted die Bestellung.
• Nur der Vinted-Versandschein zählt. Mit einem anderen Etikett oder einem anderen Anbieter wird die Bestellung storniert, und du bekommst eine negative Bewertung.

So läuft der Versand bei Vinted ab

1. Du stellst einen Artikel ein und wählst eine Paketgröße.
2. Ein Käufer tippt auf „Kaufen“, wählt einen der Versandanbieter, die du anbietest, und bezahlt Artikel, Versand und Vinted-Gebühr.
3. Vinted kauft damit gleichzeitig einen Versandschein für dich. Du findest ihn im Chat mit dem Käufer und in deiner E-Mail, zusammen mit dem Hinweis, ob er digital ist oder gedruckt werden muss und wo du das Paket abgibst.
4. Du verpackst den Artikel und gibst ihn innerhalb von fünf Werktagen ab.
5. Käufer und Verkäufer verfolgen die Sendung im Chat zur Bestellung. Ist das Paket da, hat der Käufer zwei Tage, um ein Problem zu melden. Danach bekommst du dein Geld.

In Deutschland nennt die Vinted-Hilfe diese Versandanbieter: DPD, GLS, DHL Paket und DHL Päckchen, Hermes und DHL Express. Deutschland ist außerdem mit Frankreich, Italien, den Niederlanden, Belgien und Österreich verbunden. Ein Käufer aus diesen Ländern kann also auch bei dir bestellen.

Schritt 1: die richtige Paketgröße wählen

Die Paketgröße legst du beim Einstellen fest, ganz unten im Formular. Bei Kleidung bietet Vinted drei Größen an: klein für Artikel, die in einen großen Umschlag passen, mittel für einen Schuhkarton und groß für einen Umzugskarton. Vinted schlägt eine Größe vor, du kannst sie aber ändern. In Kategorien mit schweren Artikeln, etwa Haushaltsgeräten, stehen stattdessen 5, 10 und 20 kg zur Wahl.

Unter der gewählten Größe zeigt Vinted einen Link mit den Maßen und der Entschädigung je Anbieter. So sah das am 27. Oktober 2026 für eine Jeans aus:

Die Werte können sich ändern. Maßgeblich ist, was Vinted dir beim Einstellen anzeigt.

Lieber eine Nummer größer. Ist dein Paket schwerer oder größer als gebucht, kann der Paketshop es ablehnen. Das gilt auch für die Verpackung: Ein Pullover in einem stabilen Karton wiegt schnell mehr als 0,5 kg. Wieg das fertig gepackte Paket, bevor du die Größe festlegst. Den Versand zahlt zwar der Käufer, aber ein Paket, das nicht angenommen wird, kostet dich die Bestellung.

Bei Paketen aus mehreren Artikeln wählt Vinted die Größe automatisch nach Art und Anzahl der Artikel. Ändert sich die Größe, nachdem der Käufer sein Paket zusammengestellt hat, bekommst du eine Anfrage und musst eine passende Größe auswählen, damit die Bestellung abgeschlossen werden kann.

Schritt 2: deine Versandoptionen einstellen

Welche Anbieter deine Käufer sehen, kannst du teilweise selbst bestimmen. Je mehr du anbietest, desto mehr Käufer finden eine Option, die ihnen passt.

1. Tipp auf dein Profil und dann auf Meine Einstellungen.
2. Öffne Versand.
3. Wähl unter „Versand als Verkäufer“, ob du von deiner Adresse oder von einer Annahmestelle verschickst.
4. Schalte die Anbieter ein oder aus, die du nutzen willst.

Dabei gibt es Grenzen:

• Nicht alles lässt sich abschalten. Einige Anbieter sind grau hinterlegt, damit immer mindestens eine Option übrig bleibt. Auch den Versand ins Ausland kannst du nicht ausschließen.
• Änderungen gelten nur für neue Bestellungen.
• Abgeschaltet heißt nicht unsichtbar. Ist ein abgeschalteter Anbieter für einen Käufer die einzige Möglichkeit, zeigt Vinted ihn trotzdem an. Kannst du damit nicht verschicken, darfst du die Bestellung stornieren, ohne eine negative Bewertung zu bekommen.

Warum der Käufer nur bestimmte Anbieter sieht

Oft wundern sich Käufer, dass bei einem Artikel zum Beispiel nur DHL angeboten wird. Laut Vinted hat das drei mögliche Gründe: Der Verkäufer hat andere Anbieter abgeschaltet, ein Anbieter stellt die Größe nicht zu oder liefert nicht in jede Postleitzahl, oder Vinted hat eine Option vorübergehend herausgenommen. Nach dem Kauf lässt sich der Anbieter nicht mehr ändern. Dann hilft nur, die Bestellung zu stornieren und neu aufzugeben.

Schritt 3: den Versandschein finden

Sobald der Käufer bezahlt hat, schickt Vinted dir den Versandschein in den Chat zur Bestellung und per E-Mail. Je nach Anbieter ist es ein Etikett zum Ausdrucken oder ein Code, den du im Paketshop oder an der Packstation vorzeigst.

Kommt kein Versandschein, geh diese Punkte durch:

• E-Mail und Spam-Ordner prüfen. Die Nachricht kommt von einer Absenderadresse von Vinted.
• Deine Angaben prüfen: E-Mail-Adresse, Versandadresse unter Meine Einstellungen › Postversand mit Hausnummer und Postleitzahl, Telefonnummer unter Account-Einstellungen.
• Anderes Gerät oder anderen Browser nehmen. Manchmal öffnet sich die Datei nur auf einem anderen Weg.
• Ein paar Stunden warten. Bei technischen Problemen rät Vinted, es später oder am nächsten Tag noch einmal zu versuchen. Die Frist von fünf Werktagen läuft aber weiter.
• Fehler bei der Adresse des Käufers: Meldet Vinted, dass die Käuferadresse falsch ist, storniere die Bestellung und bitte den Käufer, seine Adresse zu korrigieren und neu zu bestellen.

Hast du keinen Drucker, frag in der Annahmestelle, ob sie ausdrucken kann, oder druck bei Freunden, im Büro oder im Copyshop. Bei einem Code brauchst du meist gar keinen Ausdruck. Funktioniert der Versandschein auch an einer zweiten Annahmestelle nicht, bleibt nur die Stornierung. Sag dem Käufer vorher Bescheid und bitte ihn, neu zu bestellen und dabei einen anderen Anbieter oder eine andere Abholstelle zu wählen. So bekommst du einen neuen Versandschein.

Hängt der Versandschein bei vielen gleichzeitig, kann eine Störung dahinterstecken. Ob gerade viele Verkäufer dasselbe Problem melden, siehst du auf der Vinted-Statusseite von bazaradar. Dort gibt es auch eine eigene Seite zu Versandschein und Tracking.

Schritt 4: gut verpacken und Fotos machen

• Stabil verpacken. Vinted zahlt bei Verlust oder Beschädigung nur, wenn die Sendung ordentlich verpackt war.
• Fotos vor dem Zukleben. Vinted empfiehlt, den Artikel und das gepackte Paket von innen und außen zu fotografieren. Meldet der Käufer später einen Schaden, hast du einen Beleg.
• Zubehör und Anleitungen gehören mit in das Paket, wenn sie zum Artikel gehören.
• Altes Etikett entfernen. Nimmst du einen gebrauchten Karton, kleb alte Adressen und Barcodes ab, damit der Scanner nicht den falschen Code liest.

Schritt 5: das Paket abgeben

Wo du abgibst, steht in den Hinweisen zum Versandschein: im Paketshop des Anbieters, in einer Postfiliale oder an einem Automaten. Bei DHL geht das auch an der Packstation, und zwar ohne vorherige Registrierung. Das schreibt DHL in einer Mitteilung vom 29. Juli 2026, in der beide Unternehmen den Versand über Packstationen ausbauen. Der Käufer braucht für die Abholung an der Packstation ebenfalls kein DHL-Konto. Er bekommt den Abholcode von DHL per E-Mail.

Zwei Dinge solltest du bei der Abgabe beachten:

• Abgabebeleg aufheben. Lass dir die Abgabe quittieren, als Beleg oder Scan-Bestätigung. Damit kannst du zeigen, dass du rechtzeitig verschickt hast.
• Leeres Fach verschlossen? Schließt du an einer Packstation versehentlich ein leeres Fach, ist der Versandschein verbraucht. Dann musst du die Bestellung stornieren. Erklär dem Käufer, was passiert ist, und bitte ihn, den Artikel noch einmal zu kaufen. So entsteht ein neuer Versandschein.

Die Fristen beim Vinted-Versand

Alle Fristen mit Quelle gesammelt hat bazaradar in der Übersicht der Vinted-Fristen.

Du schaffst es nicht rechtzeitig

Brauchst du mehr Zeit, bitte den Käufer um eine Verlängerung. Tipp dafür im Chat auf „Verlängerung der Versandfrist“ oder auf das ⓘ-Symbol oben rechts, wähl 3 oder 5 zusätzliche Werktage und schick die Anfrage ab. Der Käufer kann zustimmen oder ablehnen.

Hast du schon abgegeben, aber die Sendungsverfolgung zeigt noch nichts, tipp auf „Ich bestätige, dass ich die Bestellung abgesendet habe“. So verhinderst du, dass Vinted die Bestellung wegen der fehlenden Daten storniert.

Bist du länger weg, schalte den Urlaubsmodus ein. Er blendet deine Artikel bis zu 90 Tage aus, sodass in der Zeit niemand bestellen kann.

Wenn das Paket verloren geht oder beschädigt ankommt

Hast du mit dem Vinted-Versandschein verschickt, ordentlich verpackt und bestätigt der Versanddienst den Verlust oder Schaden, bekommst du eine Entschädigung von Vinted. Die Höhe hängt vom Anbieter ab. Die Vinted-Hilfe nennt bei GLS, DHL Paket und Päckchen und bei Hermes Paketen der Größen M und L bis zu 500 €, bei DPD bis zu 520 €. Niedriger sind die Grenzen für Hermes-Päckchen der Größe S mit 50 €, GLS-Briefkastensendungen mit 10 € und DHL Express mit 15 €. Die Prüfung kann mehrere Wochen dauern.

Zwei Folgen solltest du kennen:

• Bekommst du eine Entschädigung für ein verlorenes Paket, geht das Eigentum an dem Artikel auf Vinted Go über. Taucht das Paket später auf, gehört es nicht mehr dir.
• Hast du ohne den Vinted-Versandschein verschickt, ist Vinted nicht zuständig. Dann musst du dich selbst an den Versanddienst wenden.

Diese Fehler kosten dich die Bestellung

• Eigenes Etikett: Ein Etikett, das du selbst gekauft hast, führt zur automatischen Stornierung und zu einer automatischen negativen Bewertung. Vinted kann solche Sendungen auch nicht verfolgen.
• Anderer Anbieter: Der Käufer hat Hermes gewählt, du gibst bei DHL ab. Auch das endet mit einer Stornierung. Ein Hermes-Etikett nimmt außerdem kein DHL-Shop an.
• Versandschein mehrfach anfordern: Mehrere Sendungsnummern für eine Bestellung machen die Sendungsverfolgung unbrauchbar.
• Versand außerhalb von Vinted vereinbaren: Schlägt dir ein Käufer vor, das Porto per Überweisung zu zahlen und selbst zu verschicken, lehn ab. Ohne Vinted-Versandschein gibt es weder Sendungsverfolgung über Vinted noch Erstattung oder Entschädigung. Woran du solche Maschen erkennst, steht auf der bazaradar-Seite Betrug bei Vinted erkennen.

Und bei Kleinanzeigen?

Bei Kleinanzeigen läuft der Versand anders: Dort legst du beim Einstellen selbst fest, ob du verschickst, und wählst die Versandmethoden aus. Was das kostet und wie du an das Etikett kommst, steht in Versand bei Kleinanzeigen. Verkaufst du zum ersten Mal auf Vinted, hilft dir Verkaufen auf Vinted: der erste Verkauf beim ganzen Ablauf bis zur Auszahlung.

Häufige Fragen

Wer zahlt bei Vinted den Versand?

Der Käufer. Er sieht den Preis beim Bezahlen und wählt den Anbieter aus. Der Preis hängt von der Paketgröße und vom Standort von Käufer und Verkäufer ab.

Wo finde ich den Versandschein bei Vinted?

Im Chat zur Bestellung und in der E-Mail, die Vinted dir nach dem Kauf schickt. Dort steht auch, ob du ihn ausdrucken musst oder einen Code vorzeigst.

Kann ich bei Vinted mit einem eigenen Etikett verschicken?

Nein. Du musst den Versandschein nehmen, den Vinted für diese Bestellung erstellt hat. Mit einem anderen Etikett wird die Bestellung automatisch storniert.

Wie lange habe ich bei Vinted Zeit zum Verschicken?

Fünf Werktage ab dem Kauf. Mit Zustimmung des Käufers lässt sich die Frist um drei oder fünf Werktage verlängern.

Was mache ich, wenn mein Paket schwerer ist als die gewählte Größe?

Bevor jemand kauft, kannst du die Paketgröße in deinem Angebot ändern. Nach dem Kauf geht das nicht mehr. Dann sprich mit dem Käufer: Die Bestellung muss storniert und mit der passenden Größe neu aufgegeben werden.

Kann ich bei Vinted an der Packstation abgeben?

Ja, wenn der Käufer DHL gewählt hat und der Versandschein die Packstation nennt. Laut DHL brauchst du dafür keine Registrierung.

Ab wann gilt ein Vinted-Paket als verloren?

Laut Vinted kann eine Lieferung bis zu 25 Werktage dauern. Danach oder wenn im Chat „Die Sendung ist anscheinend verloren gegangen“ steht, tippt der Käufer auf „Ich habe ein Problem“.

Hast du beim Vinted-Versand schon einmal Ärger mit dem Etikett oder der Paketgröße gehabt? Schreib in die Kommentare, was dir geholfen hat.