Du möchtest dich bei Kleinanzeigen.de einloggen, bekommst aber den Hinweis, dass dein Account für eine Datenlöschung vorgemerkt ist? Was es damit auf sich hat und was zu tun ist, das erfährst du hier.
Warum bekommst du diese Meldung angezeigt?
Aktuell bekommst du entweder den Hinweis „Für dieses Nutzerkonto wurde am xx.xx.xxx eine Datenlöschung beantragt.“ oder „Der Benutzer ist zum Löschen markiert„. Diese Meldungen sind von Kleinanzeigen.de und besagen, dass dein Account definitiv gelöscht wird.
Was sind die Gründe für die Löschung?
Aktuell gibt es nur einen Grund für die Löschung: Dein Account war für mehrere Monate inaktiv. In den neuen Nutzungsbedingungen von Kleinanzeigen.de wird erklärt, dass Accounts gelöscht werden, die mindestens 12 Monate nicht aktiv waren. Das heißt, wenn du dich seit mindestens 12 Monaten nicht in deinen Account über das Web oder die App eingeloggt hast, dann wird dein Account gelöscht.
https://themen.kleinanzeigen.de/nutzungsbedingungen/ Kleinanzeigen behält sich außerdem das Recht vor, Nutzerkonten mit unvollständigen Registrierungsdaten und Nutzerkonten, die für einen Zeitraum von mindestens 12 Monaten inaktiv waren, unwiderruflich zu deaktivieren und zu löschen. Kleinanzeigen wird den Nutzer mindestens 30 Tage vor Löschung des Nutzerkontos entsprechend auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail) benachrichtigen.1
Eine Nachfrage bei Kleinanzeigen.de ergab folgende Erklärung: Aufgrund von Speicherbegrenzung will Kleinanzeigen dauerhaft inaktive Accounts aus dem System entfernen.
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Dein Nutzerkonto war für eine automatische Löschung vorgemerkt und ein Einloggen nicht mehr möglich. Das Nutzerkonto ist nun gelöscht. Du kannst dich nun mit dieser E-Mail-Adresse neu registrieren. Grundlage der Löschung dauerhaft inaktiver Nutzerkonten ist das Prinzip der Speicherbegrenzung. Hiernach speichern wir personenbezogene Daten nur soweit und solange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung unter Ziffer 7. Speicherdauer und Löschung. Bitte beachte, dass weitere Anfragen diesbezüglich nicht mehr beantwortet werden. Ich wünsche dir noch einen angenehmen Tag. Viele Grüße vom Kleinanzeigen Team
Was ist zu tun?
Du musst zwangsläufig eine neue Registrierung bei Kleinanzeigen.de vornehmen. Du kannst dazu die Email aus dem zu löschenden Account verwenden, oder wenn das nicht funktionieren sollte, dann eine neue Email registrieren (Am besten GMX oder Outlook).
Ich hoffe ich konnte helfen. Wende dich bei allen Fragen gerne an unsere Community. Wir haben das Thema auch hier schon aufgegriffen.
